SIA U1C · Mājaslapas, aplikācijas un AI · Latvija+371 28786828[email protected]English
Pieprasīt cenu

AI asistenti un čatboti

AI asistents var atbildēt uz biežākajiem jautājumiem, savākt informāciju un nodot pieprasījumus tālāk dienu un nakti.

Asistenta atbildes balstām jūsu pašu informācijā un nosakām skaidras robežas tam, ko tas drīkst teikt un darīt. Neskaidros gadījumos asistents nodod sarunu cilvēkam.

Ko jūs saņemat

  • Atbildes uz biežākajiem jautājumiem jebkurā diennakts laikā, jūsu klientu valodās
  • Atbildes, kas balstītas jūsu pašu dokumentos, cenās un noteikumos
  • Pieprasījumi savākti ar vajadzīgo informāciju un nodoti īstajam cilvēkam
  • Skaidras robežas tam, ko asistents drīkst teikt un darīt
  • Pārskati par to, ko cilvēki jautā, lai jūs varētu uzlabot savu servisu

Piemērots, ja

  • Jūs gribat, lai uz biežākajiem jautājumiem atbild automātiski un komanda var pievērsties citam darbam
  • Jūs gribat atbildēt klientiem, kas raksta ārpus darba laika
  • Jūs gribat, lai darbinieki ātri atrod iekšējo informāciju

Kā tas notiek

  1. Solis 1

    Savācam zināšanas

    Apkopojam dokumentus un atbildes, kuras asistentam jāizmanto.

  2. Solis 2

    Nosakām robežas

    Vienojamies, uz ko tas drīkst atbildēt un kad tas nodod sarunu cilvēkam.

  3. Solis 3

    Testējam

    Pirms palaišanas testējam ar īstiem jautājumiem.

  4. Solis 4

    Uzlabojam

    Regulāri pārskatām sarunas un atjauninām zināšanas.

Tehniskām komandām
  • Informācijas atlase no jūsu dokumentiem ar atsaucēm uz avotiem
  • AI modeļa izvēle katram uzdevumam, tostarp modeļi ES serveros vai jūsu pašu serverī
  • Nodošana uz e-pastu, palīdzības dienestu vai CRM kopā ar savākto kontekstu
  • Sarunu žurnāls un pārskatīšanas rīki, personas datus apstrādājot uzmanīgi

Jautājumi

Kā jūs panākat, ka atbildes ir precīzas?

Asistents atbild no jūsu pašu informācijas un atklāti pasaka, ja jautājums iziet ārpus tās. Neskaidros gadījumus tas nodod cilvēkam.

Kādās valodās tas var atbildēt?

Latviski, angliski, krieviski un citās valodās, ko lieto jūsu klienti.

Kur glabājas mūsu dati?

Risinājumu izvēlamies kopā ar jums, piemēram, pakalpojumu sniedzēju ES vai jūsu pašu serveri.

Parunāsim par jūsu projektu

Zvaniet vai rakstiet. Atbildam vienas darba dienas laikā.